Правила бронирования САФАРИ и отмены бронирования.

Подробности

Опубликовано 12.01.2022 17:06

Автор: Борис Эйдис

Правила бронирования и отмены бронирования SadkoSafariFleet

Sadko Safari Fleet: Условия и Политика

Действует с 1 января 2025 года до дальнейшего уведомления.

Политика бронирования

1. Бронирование:
   Для подтверждения бронирования с Sadko Safari Fleet необходимо предоставить следующие данные для каждого гостя:
   • Полное имя согласно паспорту
   • Фото первой страницы загранпаспорта с хорошо читаемыми данными, включая номер.
   • Уровень сертификации дайвера и количество зарегистрированных погружений

Для бронирования сафари также необходимо предоставить:

• Копии брони авиабилетов (время прилёта и вылета)
• Название отеля, если ночь перед отправлением проводится в отеле
• Перечень арендуемого оборудования (позиции и размеры, включая рост, вес, размер ноги)
• Диетические предпочтения, включая аллергии (если есть)
• Наличие медицинских противопоказаний

$        2.      Паспорта и визы:

Гости несут ответственность за проверку и соблюдение всех требований к въездным документам для поездки в Египет. Пожалуйста, убедитесь, что:

o    Ваш паспорт имеет достаточный срок действия (обычно не менее шести месяцев с даты въезда).

o    У вас есть подходящая виза, если это необходимо.

o    В паспорте есть свободные страницы для въездных штампов.

o    Паспорт на руках – тот же, который Вы прислали нам в процессе бронирования.

Важная информация:

o    Мы рекомендуем заранее уточнить визовые требования в посольстве или консульстве Египта в вашей стране.

o    Sadko Safari Fleet не несет ответственности за отмену или задержки поездки, а также за дополнительные расходы, связанные с некорректными или недействительными документами.

o    Если поездка отменяется из-за проблем с визой, применяются стандартные правила отмены.

3. Аванс:
   • Индивидуальные бронирования:
     • Аванс 30% от стоимости бронирования в течение 7 рабочих дней с момента резервирования. Уточняйте доступные способы оплаты при бронировании. Остаток не позднее, чем за 15 дней до отправления при безналичной оплате либо наличными при заселении на яхту, до выхода яхты в море.
   • Фрахты: Условия оплаты оговариваются индивидуально. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения деталей.
4. Оплата для групп и полных фрахтов:
   Условия оплаты для групп от десяти человек и полного фрахта обсуждаются отдельно.
5. Задержка оплаты:
   Если безналичная оплата не произведена до даты заезда, Sadko Safari Fleet не может гарантировать наличие мест на курсах, сафари или других услугах.
6. Дополнительные сборы:
   Маршруты могут включать местные сборы, такие как национальные парки, портовые и другие сборы, которые оплачиваются на месте в евро или американских долларах.
7. Доплаты:
   Sadko Safari Fleet оставляет за собой право вводить доплаты в случае экономических изменений (например, колебаний валютных курсов, роста цен на топливо).
   • О любых доплатах будет объявлено не менее чем за 14 дней до их вступления в силу.
   • Никакие доплаты не будут применяться менее чем за 28 дней до начала тура.
   • Если доплата превышает 10% от стоимости бронирования, гость имеет право отменить тур с полным возвратом средств, уведомив нас в письменной форме в течение 14 дней с момента объявления доплаты.

Политика отмены

1. Условия отмены:
   • Индивидуальные бронирования (сафари):
     • 180 дней и менее до начала тура: удерживается 30% от стоимости тура.
   • Полные фрахты и групповые бронирования: Условия отмены обсуждаются отдельно. Пожалуйста, свяжитесь с нами.
2. Изменения:
   Любые изменения в подтвержденных бронированиях должны быть отправлены по электронной почте как можно раньше. После обработки вы получите ответ в течение 24 часов.
3. Аренда оборудования:
   • Только заблаговременное предоставление всей информации о необходимом арендном оборудовании, включая точные данные роста, веса и размера ноги, гарантируют предоставление оборудования клиенту.
   • Отмена аренды оборудования, должна быть произведена не менее чем за 48 часов до заезда.
   • Несвоевременная отмена приведет к удержанию 50% стоимости аренды.
4. Политика неявки:
   Гости, которые не явились на борт самостоятельно, не встретили свой трансфер на яхту в назначенное время или не уведомили SadkoSafariFleet об изменении своих планов, приведших к невозможности заселится на яхту до времени отправления будут рассматриваться как неявка и подлежат стандартной Политике Отмены.
5. Погодные условия:
   Если услуги отменяются из-за погодных условий, возврат средств не предоставляется. Вместо этого Sadko Safari Fleet постарается предложить альтернативные активности или предоставить кредит для будущих поездок.
6. Ограничения на поездки:
   Если правительство вашей страны выпустит предупреждение о запрете поездок в Египет, оплаченные средства будут удержаны в качестве кредита для будущих бронирований без штрафов.

Общие условия – Сафари

1. Замена яхты:
   В редких случаях, если замена яхты неизбежна, Sadko Safari Fleet оставляет за собой право переселить вас на другую яхту, в каюту такого же или более высокого класса.
2. Требования к сертификации дайверов:
   Все гости должны быть сертифицированными дайверами уровня Open Water или эквивалентного. Рекомендуется сертификация не ниже AdvancedOpenWaterили эквивалентная и опыт дрифт погружений. Курс AdvancedOpenWaterможет быть пройден на борту при предварительном согласовании в процессе бронирования.
3. Ночные погружения:
   Ночные погружения разрешены на определенных дайв-сайтах, за исключением морских заповедников или участков, где это запрещено местными правилами. Однако ночные погружения могут быть отменены на любом дайв-сайте, если гиды сочтут условия (например, сильное течение) небезопасными.
4. Оборудование безопасности:
   Каждый дайвер обязан иметь:
   • Дайв-компьютер
   • Буй с не менее 5 метров линя.
   • Фонарь для ночных погружений
5. Неныряющие гости:
   Гости, которые участвуют в других водных активностях (например, сноркелинг, каякинг, паддлбординг), делают это на свой страх и риск. Спасательное оборудование предоставляется по запросу, и все активности должны быть согласованы с экипажем перед началом.
6. Дети:                                                                                                                                                     Дети до 15 лет должны находиться под присмотром взрослых во время нахождения на борту.
7. Поведение:
   Гости обязаны вести себя уважительно по отношению к другим гостям и экипажу. Sadko Safari Fleet оставляет за собой право отстранить от тура гостей, демонстрирующих агрессивное или асоциальное поведение, а также нарушающих прямые указания персонала SadkoSafariFleet.
8. Фотографии и маркетинг:
   Sadko Safari Fleet может использовать фото- и видеоматериалы, сделанные во время поездки, в маркетинговых целях. Гости, которые не хотят появляться на таких материалах, должны уведомить нас заранее.
9. Чек дайв:                                                                                                                                          Все дайверы должны пройти чек-дайв в первый день сафари. Это позволяет нашим инструкторам оценить ваши навыки, проверить вашу плавучесть и обеспечить безопасные погружения.
10. Страхование:                                                                                                                               Наличие страхового полиса обязательно для всех гостей. Страховка должна включать:

• Дайвинг-страховку, покрывающую травмы, услуги декомпрессионной камеры и экстренную эвакуацию.
• Трэвэл страховку, покрывающую отмену поездок, утерю багажа и медицинские расходы.                                                                                                                                     Если вы не оформите дайвинг-страховку заранее, ее можно приобрести на месте (при наличии). Рекомендуется уточнить это перед поездкой. Sadko Safari Fleet не несет ответственности за убытки, связанные с отсутствием страховки.

$      11.  Маршруты и дайв-сайты:

o    Все маршруты и дайв-сайты могут быть изменены из-за непредсказуемых факторов, таких как погодные условия или изменения в правилах, установленных властями Египта. Команда Sadko Safari Fleet делает всё возможное, чтобы обеспечить доступ к запланированным местам для дайвинга, однако мы не можем гарантировать посещение конкретных локаций.

o    В случае неблагоприятных погодных условий капитан и гиды принимают окончательное решение о том, какие дайв-сайты будут посещены, чтобы обеспечить безопасность гостей, экипажа и судна.

o    В случае, если правительство Египта издаст запрет на выход в море (например, по погодным условиям или другим причинам), это может привести к задержке выхода яхты и потере запланированных погружений или дней сафари.

o    Если по причине плохой погоды или других непредвиденных обстоятельств погружения будут отменены или некоторые дайв-сайты окажутся недоступными, возврат средств или компенсация не предусмотрены.

$     12.  Алкоголь

Употребление алкоголя на борту разрешено, однако:

o    Погружения категорически запрещены под воздействием алкоголя или похмелья.

o    Инструкторы имеют право запретить погружение любому гостю, которого они считают неспособным к безопасному дайвингу.

o    Гостям рекомендуется употреблять алкоголь в адекватных количествах и уважать комфорт и безопасность окружающих.

o    Гости могут привозить свой алкоголь на борт без каких-либо ограничений. Кроме того, Sadko Safari Fleet предлагает возможность доставки на борт местного пива и вина за дополнительную плату.

o    Мы настоятельно рекомендуем уточнить необходимое количество напитков на этапе бронирования, чтобы гарантировать, что на борту будет достаточное количество для вашего отдыха.

$    13.  Найтрокс

o    На борту судов Sadko Safari Fleet предоставляется возможность использования найтрокса. Наполнение баллонов найтроксом входит в стоимость сафари и доступно для сертифицированных дайверов (при наличии соответствующего сертификата).

o    В случае отсутствия найтрокса (например, из-за технических ограничений), компенсация не предусмотрена.

o    Для тех, кто ещё не имеет сертификата, на борту может быть проведен курс найтрокса. Курсы проводятся при предварительном бронировании до начала сафари.

Согласие

1. Ваше согласие:
   Продолжая бронирование, вы соглашаетесь с Условиями и Политикой Sadko Safari Fleet.
   • Если вы отзовете свое согласие позднее, соглашение будет расторгнуто, и применяются условия отмены.
2. Зачем нужно согласие:
   Sadko Safari Fleet работает в соответствии с законодательством Египта и местными практиками, которые могут отличаться от вашей страны проживания. Принимая эти условия, вы подтверждаете свое согласие на их соблюдение.

• < Назад
• Вперёд >