- Подробности
-
Опубликовано 12.01.2022 17:06
-
Автор: Борис Эйдис
Правила бронирования и отмены бронирования SadkoSafariFleet
Sadko Safari Fleet: Условия и Политика
Действует с 1 января 2025 года до дальнейшего уведомления.
Политика бронирования
- Бронирование:
Для подтверждения бронирования с Sadko Safari Fleet необходимо предоставить следующие данные для каждого гостя:
- Полное имя согласно паспорту
- Фото первой страницы загранпаспорта с хорошо читаемыми данными, включая номер.
- Уровень сертификации дайвера и количество зарегистрированных погружений
Для бронирования сафари также необходимо предоставить:
- Копии брони авиабилетов (время прилёта и вылета)
- Название отеля, если ночь перед отправлением проводится в отеле
- Перечень арендуемого оборудования (позиции и размеры, включая рост, вес, размер ноги)
- Диетические предпочтения, включая аллергии (если есть)
- Наличие медицинских противопоказаний
$ 2. Паспорта и визы:
Гости несут ответственность за проверку и соблюдение всех требований к въездным документам для поездки в Египет. Пожалуйста, убедитесь, что:
o Ваш паспорт имеет достаточный срок действия (обычно не менее шести месяцев с даты въезда).
o У вас есть подходящая виза, если это необходимо.
o В паспорте есть свободные страницы для въездных штампов.
o Паспорт на руках – тот же, который Вы прислали нам в процессе бронирования.
Важная информация:
o Мы рекомендуем заранее уточнить визовые требования в посольстве или консульстве Египта в вашей стране.
o Sadko Safari Fleet не несет ответственности за отмену или задержки поездки, а также за дополнительные расходы, связанные с некорректными или недействительными документами.
o Если поездка отменяется из-за проблем с визой, применяются стандартные правила отмены.
- Аванс:
- Индивидуальные бронирования:
- Аванс 30% от стоимости бронирования в течение 7 рабочих дней с момента резервирования. Уточняйте доступные способы оплаты при бронировании. Остаток не позднее, чем за 15 дней до отправления при безналичной оплате либо наличными при заселении на яхту, до выхода яхты в море.
- Фрахты: Условия оплаты оговариваются индивидуально. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения деталей.
- Оплата для групп и полных фрахтов:
Условия оплаты для групп от десяти человек и полного фрахта обсуждаются отдельно.
- Задержка оплаты:
Если безналичная оплата не произведена до даты заезда, Sadko Safari Fleet не может гарантировать наличие мест на курсах, сафари или других услугах.
- Дополнительные сборы:
Маршруты могут включать местные сборы, такие как национальные парки, портовые и другие сборы, которые оплачиваются на месте в евро или американских долларах.
- Доплаты:
Sadko Safari Fleet оставляет за собой право вводить доплаты в случае экономических изменений (например, колебаний валютных курсов, роста цен на топливо).
- О любых доплатах будет объявлено не менее чем за 14 дней до их вступления в силу.
- Никакие доплаты не будут применяться менее чем за 28 дней до начала тура.
- Если доплата превышает 10% от стоимости бронирования, гость имеет право отменить тур с полным возвратом средств, уведомив нас в письменной форме в течение 14 дней с момента объявления доплаты.
Политика отмены
- Условия отмены:
- Индивидуальные бронирования (сафари):
- 180 дней и менее до начала тура: удерживается 30% от стоимости тура.
- Полные фрахты и групповые бронирования: Условия отмены обсуждаются отдельно. Пожалуйста, свяжитесь с нами.
- Изменения:
Любые изменения в подтвержденных бронированиях должны быть отправлены по электронной почте как можно раньше. После обработки вы получите ответ в течение 24 часов.
- Аренда оборудования:
- Только заблаговременное предоставление всей информации о необходимом арендном оборудовании, включая точные данные роста, веса и размера ноги, гарантируют предоставление оборудования клиенту.
- Отмена аренды оборудования, должна быть произведена не менее чем за 48 часов до заезда.
- Несвоевременная отмена приведет к удержанию 50% стоимости аренды.
- Политика неявки:
Гости, которые не явились на борт самостоятельно, не встретили свой трансфер на яхту в назначенное время или не уведомили SadkoSafariFleet об изменении своих планов, приведших к невозможности заселится на яхту до времени отправления будут рассматриваться как неявка и подлежат стандартной Политике Отмены.
- Погодные условия:
Если услуги отменяются из-за погодных условий, возврат средств не предоставляется. Вместо этого Sadko Safari Fleet постарается предложить альтернативные активности или предоставить кредит для будущих поездок.
- Ограничения на поездки:
Если правительство вашей страны выпустит предупреждение о запрете поездок в Египет, оплаченные средства будут удержаны в качестве кредита для будущих бронирований без штрафов.
Общие условия – Сафари
- Замена яхты:
В редких случаях, если замена яхты неизбежна, Sadko Safari Fleet оставляет за собой право переселить вас на другую яхту, в каюту такого же или более высокого класса.
- Требования к сертификации дайверов:
Все гости должны быть сертифицированными дайверами уровня Open Water или эквивалентного. Рекомендуется сертификация не ниже AdvancedOpenWaterили эквивалентная и опыт дрифт погружений. Курс AdvancedOpenWaterможет быть пройден на борту при предварительном согласовании в процессе бронирования.
- Ночные погружения:
Ночные погружения разрешены на определенных дайв-сайтах, за исключением морских заповедников или участков, где это запрещено местными правилами. Однако ночные погружения могут быть отменены на любом дайв-сайте, если гиды сочтут условия (например, сильное течение) небезопасными.
- Оборудование безопасности:
Каждый дайвер обязан иметь:
- Дайв-компьютер
- Буй с не менее 5 метров линя.
- Фонарь для ночных погружений
- Неныряющие гости:
Гости, которые участвуют в других водных активностях (например, сноркелинг, каякинг, паддлбординг), делают это на свой страх и риск. Спасательное оборудование предоставляется по запросу, и все активности должны быть согласованы с экипажем перед началом.
- Дети: Дети до 15 лет должны находиться под присмотром взрослых во время нахождения на борту.
- Поведение:
Гости обязаны вести себя уважительно по отношению к другим гостям и экипажу. Sadko Safari Fleet оставляет за собой право отстранить от тура гостей, демонстрирующих агрессивное или асоциальное поведение, а также нарушающих прямые указания персонала SadkoSafariFleet.
- Фотографии и маркетинг:
Sadko Safari Fleet может использовать фото- и видеоматериалы, сделанные во время поездки, в маркетинговых целях. Гости, которые не хотят появляться на таких материалах, должны уведомить нас заранее.
- Чек дайв: Все дайверы должны пройти чек-дайв в первый день сафари. Это позволяет нашим инструкторам оценить ваши навыки, проверить вашу плавучесть и обеспечить безопасные погружения.
- Страхование: Наличие страхового полиса обязательно для всех гостей. Страховка должна включать:
- Дайвинг-страховку, покрывающую травмы, услуги декомпрессионной камеры и экстренную эвакуацию.
- Трэвэл страховку, покрывающую отмену поездок, утерю багажа и медицинские расходы. Если вы не оформите дайвинг-страховку заранее, ее можно приобрести на месте (при наличии). Рекомендуется уточнить это перед поездкой. Sadko Safari Fleet не несет ответственности за убытки, связанные с отсутствием страховки.
$ 11. Маршруты и дайв-сайты:
o Все маршруты и дайв-сайты могут быть изменены из-за непредсказуемых факторов, таких как погодные условия или изменения в правилах, установленных властями Египта. Команда Sadko Safari Fleet делает всё возможное, чтобы обеспечить доступ к запланированным местам для дайвинга, однако мы не можем гарантировать посещение конкретных локаций.
o В случае неблагоприятных погодных условий капитан и гиды принимают окончательное решение о том, какие дайв-сайты будут посещены, чтобы обеспечить безопасность гостей, экипажа и судна.
o В случае, если правительство Египта издаст запрет на выход в море (например, по погодным условиям или другим причинам), это может привести к задержке выхода яхты и потере запланированных погружений или дней сафари.
o Если по причине плохой погоды или других непредвиденных обстоятельств погружения будут отменены или некоторые дайв-сайты окажутся недоступными, возврат средств или компенсация не предусмотрены.
$ 12. Алкоголь
Употребление алкоголя на борту разрешено, однако:
o Погружения категорически запрещены под воздействием алкоголя или похмелья.
o Инструкторы имеют право запретить погружение любому гостю, которого они считают неспособным к безопасному дайвингу.
o Гостям рекомендуется употреблять алкоголь в адекватных количествах и уважать комфорт и безопасность окружающих.
o Гости могут привозить свой алкоголь на борт без каких-либо ограничений. Кроме того, Sadko Safari Fleet предлагает возможность доставки на борт местного пива и вина за дополнительную плату.
o Мы настоятельно рекомендуем уточнить необходимое количество напитков на этапе бронирования, чтобы гарантировать, что на борту будет достаточное количество для вашего отдыха.
$ 13. Найтрокс
o На борту судов Sadko Safari Fleet предоставляется возможность использования найтрокса. Наполнение баллонов найтроксом входит в стоимость сафари и доступно для сертифицированных дайверов (при наличии соответствующего сертификата).
o В случае отсутствия найтрокса (например, из-за технических ограничений), компенсация не предусмотрена.
o Для тех, кто ещё не имеет сертификата, на борту может быть проведен курс найтрокса. Курсы проводятся при предварительном бронировании до начала сафари.
Согласие
- Ваше согласие:
Продолжая бронирование, вы соглашаетесь с Условиями и Политикой Sadko Safari Fleet.
- Если вы отзовете свое согласие позднее, соглашение будет расторгнуто, и применяются условия отмены.
- Зачем нужно согласие:
Sadko Safari Fleet работает в соответствии с законодательством Египта и местными практиками, которые могут отличаться от вашей страны проживания. Принимая эти условия, вы подтверждаете свое согласие на их соблюдение.
